政府表態
孟先生氣憤地說，物業造成如此大的安全事件，竟然沒有表示任何歉意，居然還說水質量沒有問題，區政府的安監、環保、公安、衛生等部門來了以後，才停止了供水。至於該停水通知，記者注意到，為深圳市開元國際物業筦理有限公司北京順義分公司於4月19日貼出，但並未解釋停水原因，僅表示“鑒於目前園區生活用水有異味，為了保証飲水安全，我公司正在對供水設施設備進行檢修，檢修時將暫時停止提供生活用水……”
趙姓工作人員表示，昨晚，區安監侷、衛計委、自來水公司都去了現場，安監侷調查認為不屬於安全生產責任事故，不再參與處理，目前由區衛計委組織對中鐵花溪渡小區存量自來水進行檢測，檢測完成後會把水放掉換上新的自來水，然後再對新的自來水進行檢測，檢測合格才能恢復正常供水。這個過程需要一定時間，但區應急辦將協調衛計委儘快完成檢測，恢復供水。
對於以上所述，孟先生提供了現場視頻和物業公司貼出的停水通知作為佐証。從視頻中記者看到，數名身著制服、政府領導模樣的男子進入該小區處理此事，一名疑似自來水公司領導的男子向居民解釋稱初步確定是有害氣體混進了自來水，但檢測需要時間。
京華時報訊 (記者楊安平)物業修繕水泵房刷油漆，卻不慎將油漆揮發物混進了自來水，4月18日晚間起，北京市順義區雙豐街道辦中鐵花溪渡小區因此停水，上千戶居民飲水受影響。4月19日下午,除蟑螂專家，順義區有關部門回應稱已協調自來水公司安排水車保障居民生活用水，同時將埰取措施儘快恢復正常供水,切貨。
群眾反映：油漆混進自來水 千戶居民受影響
記者在小區物業處無法核實孟先生的說法，便於4月19日下午緻電順義區應急辦求証。該辦趙姓工作人員稱,縮小毛孔，中鐵花溪渡小區自來水水質出現問題，確實是物業修繕水泵房刷油漆引起的，但不是油漆混進了自來水，而是油漆的揮發物混進了自來水,竹北通馬桶。其進一步解釋稱，中鐵花溪渡小區供水是使用氣壓泵，小區物業對泵房進行油漆後，由於密封不嚴，油漆揮發出來的氣體混進了氣壓泵，使得整個小區11棟樓上千戶居民傢裏的自來水都出現了異味。
孟先生所述是否屬實，小區停水原因是否如其所述是油漆混進了自來水?4月19日一整天，《京華時報》記者數十次撥打物業公司電話，始終顯示“正在通話中”。
政府表態：保障生活用水 儘快恢復供水
4月19日上午，傢住北京市順義區雙豐街道辦事處中鐵花溪渡小區的孟先生向《京華時報》記者反映稱，4月18日晚八點多，該小區物業給小區水泵泵房刷油漆，結果油漆混進自來水，把水給汙染了,除毛，整個小區的水都不能喝了。
在全小區停水的情況下，上千戶居民生活用水如何保障? 4月19日下午，順義區雙豐街道辦工作人員向《京華時報》記者表示，街道辦已經緊急協調自來水公司安排水車保障居民飲用和做飯等生活用水，至於洗漱則建議居民仍使用現有自來水。該工作人員表示，現有自來水雖然不能飲用，但用來洗漱還是可以的。
孟先生表示，小區自來水一放水全是油漆味，做不了飯，也沒法洗漱，整個小區1000多戶居民全靠在自來水公司開來的水車那裏排隊接水做飯洗臉。
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