140m2空房4人打扫半天 要收963元保潔费?

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西安市民路密斯家的屋子翻新後，她接洽了陕西三鼎家政公司干净。4名保潔員扫除140平方米的空屋子，总历時27.5小時，路密斯一看账单惊呆了：963元的保潔费。

>>客户愤恚

4人累计扫除27.5小時 四個窗户還没擦

路密斯在西安城东大華美丽小區有一套140平方米的屋子，前不久刚翻新過。路密斯辦有陕西三鼎家政辦事有限公司的家政辦事卡，4月18日，她在德律風中预约了该公司2名保潔員，最厥後了4小我。

當天，路密斯没在家，就讓姐姐在家照看。几名保潔員上午9時陆续达到，事情到下战書5時，此中两名保潔員各干了8小時，一位保潔員干了6.5小時，另有一位保潔員干了5小時，4小我的事情時候一共是27.5小時。保潔員拿出账单，依照每人每小時35元的工费来算，27.5小時共收费963元。

姐姐一看，赶快给路密斯打德律風。“我一听蒙了，扫除個空屋怎样那末长時候？”路密斯说，她归去一看，更朝气了，4個窗户都没有擦。路密斯说，這套屋子的厨房和洗手間举措措施都是新的，無需花過长時候扫除。

>>家政公司

辦事質量确切不达标 愿返還13小時免费辦事

4月19日，路密斯找到三鼎家政新城分公司，事情职員暗示會派公司質检部的人上門检察。终极，该公司一张姓客户司理给路密斯出具了一份“返工证實”，上面写着“因為空屋扫除未按合同请求，辦事質量不达标”。另外一张“工時证實”上暗示，将给路密斯返還13個小時的免费辦事。

4月28日下战書，张司理说，路密斯家的屋子是旧房翻新，比力難扫除，公司查询拜访後發明，给路密斯的辦事時候确切超時。他说，4名員工中有2名是新来的，辦事速率和技術良莠不齐，致使客户不满。

路密斯说，她的家政辦事卡是在两三年前辦的，那時充了2万元，截至今朝還剩1.6万元，以前辦事的几回感觉還可以，但此次确切讓她朝气。4月28日下战書，路密斯和朋侪来到三鼎家政西循分公司，想将卡退掉。路北京賽車程式,密斯的朋侪马密斯也在這家公司辦了家政卡，充值了5000元，也要退卡。

三鼎家政西循分公司辦公室主任杨師长教師终极暗示，可以给路密斯和马密斯退卡。記者近日领會到，公司已给她們退了卡。

>>给您提示

家政辦事卡可能是储值卡 别一次性充太多錢

一张家政卡，為啥會充這麼多錢？路密斯说，音波拉皮, 她家防彈椰奶瑜珈襪,,有四五套屋子，有公司的、家里的，怙恃春秋大了，屋子也必要干净，她就辦了张卡，那時充值時，对方说充值越多扣頭越大，她就辦了。

刚起頭商定的是每小時17.9元的辦事尺度，客岁家政公司给她打德律風讓再充值6000元，不然就不克不及享受優惠。路密斯回绝了，“我卡里另有1.7万元，還讓我充值？”這一次的家政辦事，路密斯的卡就轉成平凡卡，没能享受優惠，而是按每人每小時35元收费。

对此，杨師长教師暗示，前几年他們公司辦的卡有“有用期”，若是卡到期再也不继续充治療咳喘貼,值，就不克不及享受扣頭優惠，以後就改良了，如今辦的卡就没有“有用期”了。

西安家庭辦事業协會常務副會长史元平暗示，一般来讲，家政公司向客户收费分两種方法，一種是依照衡宇面积算，每平方米3~5元；另外一種是依照小時算，每小時30元摆布。此外，家政辦事卡可能是储值卡，建议市民不要一次性给内里充太多錢，以防止家政企業呈現不良举動带来的丧失。

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