偶爾請一次小時工的消費者，是很難理解家庭管家的。標準規定服務事項總共包括策劃管理、家庭物品管理、衛生管理、居家美化管理、膳食管理、衣櫥管理、家庭理財管理、家庭辦公管理、寵物管理、安訪管理、服務人員管理、服務檔案管理共12個服務事項。家庭管家要管的是為一個家庭服務的多名“家庭服務人員”。與普通消費者的距離豈止十萬八千里？但如今，請得起家庭管家的家庭越來越多了，市場越來越活躍了，市場一活躍問題就出來了，就需要標準規範了。
無論怎麼高級的管家，都要對主人負責。主人的脾氣秉性千差萬別，生活習慣各不相同，每個家庭有每個家庭的過法。完全符合國家標準而不合主人意的家庭管家，主人要辭退，標準沒有辦法；不合國家標準卻合主人意的家庭管家，主人不辭退，標準也沒辦法。這項標準如何實施？ |
